GARANTÍAS DE DEVOLUCIÓN:

Todo cambio o devolución debe ser previamente solicitado por e-mail a info@trideporte.com, junto con las razones de la solicitud, dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la mercancía. Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución.

El método será el siguiente:

- Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje. 
- Debe enviarnos el producto antes de 15 dias desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original. Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente, tanto el de la primera entrega como el de la posterior devolución. La petición de recogida de las devoluciones la realizará solo www.trideporte.com a través de su agencia habitual, el cliente facilitará la recogida del producto en fecha y horario solicitado.

www.trideporte.com procederá al reembolso del dinero una vez que haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones; durante todo el proceso mantendremos contactos informativos.

Queda fuera de garantia de devolución:

- Si un artículo se compra personalizado (color, ancho, tipo de material, etc.) con o sin accesorios opcionales. 
- Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.
- Si resultan dañados por instalación o configuración incorrecta de accesorios por el cliente.
- Si se produce una averia ocasionada por un componente no suministrado por www.trideporte.com
- En el caso que las condiciones generales de un fabricante así lo indicasen.
- En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a un error de www.trideporte.com, el cliente recibirá la mercancía solicitada, o en su caso el importe del producto, sin coste adicional.
- Para aceptar un cambio de devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original. www.trideporte.com no aceptará cambios si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje final debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

MUY IMPORTANTE
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos, y comuníquelo a info@trideporte.com en un plazo máximo de 24h. Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y www.trideporte.com no asumirá responsabilidad alguna.


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